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천연화장품 재료몰 에센셜솝이 필크라이스트로 개편했습니다.  
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[자주묻는 질문 리스트]질문하시기전 꼭!한번 확인해 보세요~~^^
Date : 2009-11-11
Name : 필크라이스트
Hits : 40293
[방문구입]
쇼핑몰에 직접 방문해서 구입하면 안되나요?
:네~ 당연히 방문구매 가능하시답니다.

되도록이면 인터넷에서 주문하신 후에 전화로나 주문시 주문메시지란에 몇시쯤 방문하겠다고 말씀해주시면
제품을 준비해서 1층 매장 "올댓허브"에서 전해드릴게요.
오셔서 재료을 구매하시거나 고르시면 기다리셔야 하는 단점이 있기 때문에
인터넷에서 주문하시고 오시기를 권해드립니다.
저희가 제품을 준비할 수 있는 시간적 여유를 30분은 주세요.

급하게 찾으러 오실 때는 쇼핑몰로 전화를 주시면 먼저 준비해 둡니다.

[완제품 구매]
완제품을 구매하고 싶어요?
:아로마관련 완제품들이 상당히 많이 있는데요. 저희 올댓허브에서는
최소 5%~30%까지 할인이 되고 있답니다.

[레시피문의]
다양한 레시피가 올려져 있으니 참고하셔서 직접 만들어서 사용해보세요.
'노케미라이프' 책도 출간되어 레시피와 효능에 대해 상세히 적혀 있으니 구매해서 만들어 보세요.
궁금하신점이 있으시다면 언제든지 전화로 연락주시거나 게시판에 글을 남겨주세요^0^

[배송]
무료배송은 얼마부터 인가요?
:저희 올댓허브는 구매금액이 4만원 이상부터 무료배송이 되고 있답니다.
4만원 미만이실 경우는 주문하실때 배송료(3,000원)를 착불,선불을 선택해주세요.
또한 4만원 이상부터는 다양한 사은품이 준비되어 있으니 꼭!!!확인하시고
저희 올댓허브에서 준비한 자그마한 선물 꼭~ 받아가세요.
만약, 주문금액이 39,000원이실때는 배송비가 포함이 되어 42,000원이 되는데
이럴경우는 재료를 더 구매하시는게 훨씬 이득이세요.

[택배]
택배는 몇시에 발송이 되나요?
:평일에는 오후 3시 반경 발송이 된답니다.
그러니 2시전으로 주문,입금이 확인되시는 분에 한해서 발송을 해드리고 있어요.

명절 때에는 택배사의 사정으로 변경될수 있으니 공지 글을 참고하세요.

택배사는 cj대한통운을 이용하고 있어요.

[재료]
오일 100ml를 주문했는데 계량해 보니 100g이 되지 않아요
:오일류는 비중이'1'보다 작아서 100ml를 구매하셔도 100g이 되지 않아요.
용기 내벽에 묻는 양까지 감안하신다면 실제 사용할 수 있는 무게는 85g 내외가 된답니다.
대부분의 액상재료는 원칙적으로 부피단위(ml,L)로 판매를 하게 되요.
이는 천연재료 뿐만 아니라 일반제품도 마찬가지에요~ 이를 감안하셔서 주문하셔야 해요.
혹시나 ml 와 g이 같다고 생각하시고 재료를 구입하시면 만드시다가 모자라면 안되잖아요.
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